La cancelación o aplazamiento de una cita ya reservada puede hacerse con el mínimo tiempo de 1h , para así poder reorganizar la agenda con el suficiente margen de tiempo sin que ocasione un perjuicio ni al tiempo del terapeuta ni del resto de pacientes.

Todas las cancelaciones deben hacerse mediante el uso de la plataforma de citas, nunca considerándose válidas mediante mensajes de texto, llamadas, Smartsupp o WhatsApp.

Las citas que no se cancelen con ese margen de tiempo implicarán el coste íntegro de una hora de sesión o el descuento del bono en el caso de que el paciente posea uno.